2月18日,阳光正好,彭仕杰终于迎来了一个好消息:海南省琼中黎族苗族自治县连续14天以上没有新增确诊病例,阳江地区管控进行调整,与阳江医院的医生一道坚守了27天的他终于可以回家看看家人了。
自1月28日起,海南电网公司琼中供电局阳江供电所阳江营业厅被琼中县委县政府征用为临时医疗站,作为当地卫生站病情诊断、病人接诊用药、药物采购等办公地点。彭仕杰是阳江供电所党支部书记、副所长,自营业厅被征用以来,他已经在这里坚守了27天。在这场没有硝烟的战“疫”中,他和营业厅里的“白衣天使”一起守望相助,为阳江地区的居民、病人传递光明与希望。
所长成了医生的帮手
彭仕杰的家在县城,离供电所约1个小时车程。自1月23日中午回家拿了换洗的衣物后,他就再也没回过家。
彭仕杰本可以回家的。
他和同事张建南、黄跃东的值班时间是1月24日至26日,但随着1月26日当地新冠肺炎疑似病例的出现,为了降低所里其他同志感染风险,他立即作了个决定,叮嘱换岗同志不要过来,他继续留下坚守。彭仕杰并没有多想,“很多同事是外县的,现在特殊时期,尽量减少人员流动吧。”
1月28日,阳江农场医院出现新冠肺炎确诊病例,整个阳江地区防控升级。彭仕杰反倒觉得庆幸,“幸亏没让其他同事来。”当天,为了缓解当地医疗紧张局面,阳江供电所营业大厅被征用为临时医疗站,方便阳江农场、黎母山镇等地区群众日常看病就医。
“病人都到营业厅来了,那不是增加了工作风险?”接到通知,一开始彭仕杰心里也有些发怵。但他很快想到,做好疫情防控是自己的职责所在,在危难时刻挺身而出更是党员的义务。“这里的居民都是我们的客户,大多数我们都认识,来营业厅看病,我们也能提供些便利。”
彭仕杰迅速腾出营业厅,协助医生仅用一天时间改造成临时医疗站。他还动员社会各界力量,借到帐篷、座椅搭建了临时导诊台和临时供电营业厅。
彭仕杰说,临时医疗站每天都有接诊的病人,有时深夜也会有人来,有些人没有病痛,但因为害怕,总觉得自己有哪里不对劲,总想找医生看一看。为此,在接待来诊人员时,彭仕杰常常与他们聊天,“更多的是安抚他们,缓解他们的紧张情绪。”截至2月17日,临时医疗站已接诊410名患者。
就这样,彭仕杰每天在不同的角色中来回切换。医生忙不过来时,彭仕杰要承担起提前分诊的工作;接待来诊的人员时,要承担起“心理疏导员”的工作;而当有抢修任务时,他就要第一时间赶往现场……
“医生守护生命,我们守护光明”
虽然营业厅变成了临时医疗站,但是彭仕杰和同事们的本职工作还是要做好供电保障。
阳江供电所位于琼中县国营阳江农场,主要负责两个乡镇、3个农场的供电管理和服务工作,范围覆盖139个自然村和97个连队。所里在岗员工13人,如今只有彭仕杰、张建南、黄跃东3人值守。得益于这几年的低压侧改造工作,今年的故障抢修工作比往年下降了很多,留守的3人分分工,确保特殊时期客户用电问题和用电需求得到及时解决。
2月13日晚上9点多,彭仕杰接到了一个陌生来电。“彭所长吗?我爸家里停电了,他一个人在家,我不放心,能不能帮忙过去看看?”原来是阳江农场10队林大爷的儿子打过来的。林大爷的儿子常年在外打工,疫情阻断了他回家的路,此时在电话那头很是焦急。
“没问题,我马上去看下。”彭仕杰没有一丝犹豫,赶忙叫上张建南和黄跃东备好工器具,做好防护就往林大爷家里赶。经过检查,原来只是开关接线处接触不良引起断电,用了不到10分钟就解决了。“不管问题大小,客户有需要,我们就必须马上到,好让他们安心。”
为了尽量减少接触,彭仕杰还自创“视频服务”。接到客户报修电话后,他会通过视频方式帮助客户进行初步故障诊断,如果发现只是小问题,在确保安全的前提下,会通过视频教他们一步一步地解决问题。“非常时期,这样做也得到了客户的理解。”27天来,彭仕杰、张建南和黄跃东3人已为客户处理故障83起。
不同于其他两位同事家在本地,每天晚上都可以回家,彭仕杰家在县城,每天只能通过视频与家人说说话。彭仕杰说,这是他第一次离家这么长时间,但是他知道现在的坚守是值得的。“医生守护生命,我们守护光明。”彭仕杰说,这是党员的使命,也是供电人的使命。
“平时彭书记给我们讲党课,号召党员要发挥先锋模范作用。现在就是党员应该挺身而出的时候,彭书记用实际行动给我们上了一堂生动的党课。”党员张建南说。